Datenschutzerklärung

Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Kontakt und Versand: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer.
• Zahlung: Karten- oder Drittanbieter-Zahlungsdaten wie PayPal. Die Verarbeitung erfolgt üblicherweise verschlüsselt durch den Zahlungsanbieter; das globale Portal speichert keine vollständigen Kartennummern direkt.
• Konto und Service: Kontodaten, Bestellhinweise, Rückgabe- und Serviceanfragen sowie Kommunikation mit dem Kundendienst.

Automatisch erhobene Daten

• Netzwerk und Gerät: Browser, IP-Adresse, Zeitzone, Betriebssystem, Gerätetyp, Sprache und Cookies.
• Nutzung: besuchte Seiten und Produkte, Verweisquelle oder Suchbegriff, Klicks, Store-Weiterleitungen und Interaktionen.

Hierfür können Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags, Pixel und Analysewerkzeuge verwendet werden.

• Bestellabwicklung: Zahlung, Versand, Rechnungen und Bestätigungen, Rückgaben und Kundendienst.
• Kommunikation: Bearbeitung von Anfragen, Beantwortung von Fragen und wichtige Hinweise.
• Risiko- und Betrugsprüfung: verdächtige Bestellungen, Chargebacks, Zahlungsbetrug, ungewöhnliche Zugriffe und Sicherheitsrisiken.
• Optimierung und Analyse: Navigation, regionale Weiterleitung, Seitenleistung und Kampagnenerfolg.
• Marketing: nur mit Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis; eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine begrenzte Weitergabe kann erforderlich sein an:

• Dienstleister: E-Commerce-Plattformen, Hosting, Logistik wie UPS, DHL oder DPD, E-Mail- und Supportanbieter.
• Zahlung und Betrugsprävention: PayPal, Oceanpayment und Risikodienstleister können begrenzte Bestell-, Geräte-, IP- und Transaktionsdaten erhalten.
• Analyse und Werbung: Google Analytics und ähnliche Anbieter können Nutzungsdaten verarbeiten.
• Recht und Sicherheit: gesetzliche Pflichten, gerichtliche Anordnungen, behördliche Anfragen, Schutz von Rechten, Durchsetzung von Bedingungen und Betrugsermittlungen.

Soweit zulässig und erforderlichenfalls mit Ihrer Einwilligung können wir interessenbezogene Werbung anbieten. Einstellungen finden Sie bei Facebook, im Google My Ad Center oder im DAA Opt-out Portal. Cookies können auch im Browser deaktiviert werden; einzelne Funktionen können dann eingeschränkt sein.

Website und Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder unter dem höheren gesetzlichen Erwachsenenalter. Minderjährige dürfen die Website nicht besuchen und keine Produkte erwerben.

Wir erheben nicht wissentlich Daten Minderjähriger. Werden solche Daten erkannt, löschen wir sie so schnell wie angemessen möglich. Eltern oder Erziehungsberechtigte sollten uns unverzüglich kontaktieren.

Bestelldaten werden während der Erfüllung und anschließend für steuerliche und buchhalterische Pflichten in der Regel bis zu sieben Jahre nach Ende des Transaktionsjahres aufbewahrt, sofern das Gesetz keine andere Frist verlangt. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Wir verwenden angemessene Maßnahmen wie SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und vertrauenswürdige Dienstleister. Absolute Sicherheit kann bei keinem Onlinedienst garantiert werden.

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Da kein einheitlicher technischer Standard besteht, kann die Website notwendige Daten weiterhin wie beschrieben erheben. Browser-Cookie-Einstellungen bieten ähnliche Kontrollmöglichkeiten.

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